本網訊 近年來，星河一品小區積極探索 “黨建 + 紅色物業” 治理新模式，通過建強組織體系、推動民主協商、做優志愿服務，有效破解基層治理難題，成為當地黨建引領幸福家園建設的生動樣本。

　　當清晨第一縷陽光灑進星河一品小區，這個擁有666戶家庭的現代化小區便開始煥發活力。小區創新構建 “小區黨支部—樓棟黨小組—黨員樓棟長—黨員中心戶” 四級組織架構，將黨組織的根系深扎至每個單元。小區黨支部書記孫琴介紹，該小區31名黨員均已亮明身份、作出承諾。以3號樓72歲的老黨員李大爺為例，他主動擔任樓棟長，每日都會在樓道內巡查，及時了解鄰居需求并提供幫助。通過 “雙向進入、交叉任職” 機制，紅色基因深度融入物業服務：社區干部兼任物業 “工作監督員”，物業經理擔任社區 “兼職委員”，有效打破以往各自為政的局面。物業公司項目經理王鳳霞表示，自去年成立物業黨支部后，在黨組織引領下，工作方向更清晰。以停車位改造項目為例，社區、物業、業委會三方通過協商，最終制定出獲居民一致認可的方案。此外，小區打造了占地200平方米的 “小區黨群服務驛站”，集成10余項服務功能，成為人氣十足的 “居民會客廳”，每日早8點至晚8點，這里始終充滿歡聲笑語。

　　為深化 “民主協商”、群策群力破解難題，小區創新推行 “敲門行動”，由黨員志愿者每月上門走訪，收集居民意見建議。“居民提事、協商議事、民主定事、合力辦事、結果公示” 的 “五議工作法”，成為民主協商的重要平臺，今年以來已推動解決27件民生實事。小區居民程根娣提及，此前她向樓棟長反映樓道照明燈損壞問題，次日便得到修復，切實感受到訴求被重視。針對電動車棚改造、高空拋物攝像頭安裝等難題，小區通過多方協商、“夜話物業” 等形式，邀請相關部門現場答疑，共同探尋解決方案。業委會主任汪陳杰回憶，電動車棚改造項目初期居民意見分歧較大，經3次協商會后，最終確定滿意方案，新建的智能車棚可同時容納200輛電動車充電，并配備自動滅火裝置。縣住建局物業管理中心副主任楊平表示，該中心已6次下沉小區，協助解決高空拋物攝像頭安裝的實際問題，這種下沉式服務不僅能直接傾聽群眾心聲，也讓政策落實更精準。

　　在 “志愿服務” 方面，小區組建36人的 “星河管家” 志愿服務隊，下設5支專業分隊，今年已開展服務活動30余場。從“愛心菜籃”助老服務到“高考助考”暖心行動，一件件實事讓居民切實感受到溫暖。在職黨員胡子琪稱，周末參與志愿服務已成為習慣，上個月開展的“愛心菜籃”活動中，她與隊友為20多戶獨居老人送菜上門，看到老人們的笑容，深感這項工作的意義。同時，“碼上物業” 云平臺上線半年來，已處理居民報事報修200余件，滿意率達98%，數字化手段顯著提升了治理效能。小區居民彭曉燕舉例，昨日她在平臺反映垃圾分類點衛生問題，次日一早物業便完成處理，“動動手指就能解決問題，十分便捷”。

　　“每年確定并落實十件民生實事”，是星河一品小區雷打不動的規矩。考生家長華海娟回憶，孩子高考當天，剛出樓道就收到志愿者送上的鮮花與祝福卡，這份驚喜有效緩解了孩子的緊張情緒，“如此用心的服務，讓我們十分感動”。從組織建設到民主協商，從志愿服務到智慧治理，星河一品小區以 “紅色物業” 為抓手，繪就了 “環境和美、鄰里和善、家庭和睦、小區和諧” 的幸福畫卷，生動展現了黨建引領基層治理的豐碩成果。（全媒體記者 朱能干）