本網訊　近日，在小市鎮社會矛盾糾紛調處化解中心大廳，村民陳某著急地說：“我這個事情從過年期間就發生了，但一直沒協調好?！甭牭疥惸车脑V求后，小市鎮綜治辦工作人員及專職調解員一邊安撫他的情緒，一邊了解事情經過，并協調好當天與鎮綜治辦、派出所、村及雙方當事人，化解矛盾糾紛?！岸际青従?，何必鬧成這樣，握個手，以后見面也能笑嘻嘻?！惫ぷ魅藛T通過鄰里“情”入手，耐心與矛盾雙方當事人進行協調溝通，促使雙方達成調解協議，最終雙方握手言和。

　　矛盾糾紛及時處置，一直是小市鎮夯實基層社會治理的重點。

　　基層是國家治理的最末梢神經和最基層細胞，是社會治理的最基礎單元和最深厚支撐。在社會治理道路上，小市鎮始終注重打通“神經末梢”，釋放基層治理動能。今年以來，該鎮踐行新時代“楓橋經驗”，用理、用情、用心協調處理化解各類矛盾糾紛，切實做到“小事不出村，大事不出鎮”，有效推進了群眾煩心事、揪心事、操心事的解決，把各類矛盾糾紛和風險隱患化解在基層、化解在萌芽。

　　“我們建立矛盾糾紛‘1+4+N’一站式化解機制，糾紛排查化解情況實行‘每日排查報告、每周研判調度、每月起底攻堅’，由政法委員牽頭，整合綜治辦、派出所、司法所等政法單位力量，根據需要主動邀請相關政府部門負責人、法律顧問共同會商研判，推動調解工作向更加專業化、高效化、規范化的方向發展。”小市鎮黨委書記韓碧玉說。

　　平坦社區西呈組使用鳳坦組土地已滿20年，但鳳坦組居民多年來均主張歸還土地，幾十年來雙方為一塊山林地的產權歸屬問題一直是鬧得不可開交，多次揚言越級上訪反映問題。全國模范人民調解員、平坦社區黨總支書記夏國慶主動放棄休息時間，走訪村民了解矛盾糾紛的前因后果，到相關部門調閱檔案資料。他組織雙方派出代表，結合“情理法”分別進行溝通疏導，最終促使雙方當事人各讓一步，達成和解并簽訂調解協議。

　　小市鎮還探索建立“人民調解員+普法宣傳員”工作模式，積極開展以案釋法活動，通過事前講法，事中明法，事后析法，將人民調解與法治宣傳有機融合。2024年度開展上門法治宣傳教育活動20余次，做到用身邊事教育身邊人，實現化解一件糾紛、宣傳一類法律、教育一方群眾。此外，小市鎮還將人民調解納入村民文明積分制，將村民的行為表現轉換成積分，通過積分兌換獎勵的方式調動了群眾參與人民調解的積極性，引導群眾改變陳規陋習，培育文明風尚。

　　日前，在四聯村村民文化廣場，鎮村干部和十幾名村民圍坐成一圈，討論商量著村里的大小事宜。這里便是小市鎮為細化網格管理，在全縣率先搭建起的供村民擺“龍門陣”的場所——鄉村夜話。在這里，致富信息、創業政策、村規民約、鄰里關系等等，村民都可以“擺”出來，有商有量，出謀劃策。

　　將“話筒”交給群眾，深入傾聽群眾之聲。2023年以來，小市鎮創新社會基層治理新模式，破解村民白天找不到人的問題，利用夜晚群眾空閑時間，鎮村干部俯下身子問需于民、問計于民，與村民話家常里短、聊田頭村事、講解惠民政策，開展“鄉村夜話”140余次，收集群眾意見建議58條，梳理出土地流轉、道路拓寬、產業發展、和美鄉村建設等問題清單112個，已解決101個，群眾滿意度、獲得感、幸福感不斷提升，“鄉村夜話”已成為黨群工作中極具特色的交流平臺。“我們一般是晚上9點進村，充分利用群眾晚上歸家的時間，在村小廣場上，與村民面對面溝通交流，了解情況和需求，聚力解決群眾的急難愁盼問題，不僅密切了黨群干群關系，還助推了鄉村治理走深走實。”韓碧玉說。

　　走在小市鎮大小村落里，村容整潔、鄰里和睦，勤儉持家、向上向善的文明好風尚撲面而來。一路走來，小市鎮堅持把民聲落實到社會治理中去，讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。（檀志揚　張瑞）