本網(wǎng)訊 今年來，洪鋪鎮(zhèn)聚焦基層治理，推深做實“六尺巷工作法”，集中力量打造集綜治、信訪、人民調(diào)解、法律咨詢等多個功能室于一體的“楓橋式”綜治中心，全面推進綜治中心規(guī)范化建設(shè)。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心是聯(lián)系服務(wù)群眾的“第一窗口”，也是化解矛盾糾紛的“前沿陣地”。按照“高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化”的要求，對綜治中心的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)進行了全面提升。在硬件方面，中心擴大了辦公場地，優(yōu)化功能分區(qū)，打造了“一站式”服務(wù)大廳，設(shè)立了綜合受理、網(wǎng)格管理、信訪接待、矛盾調(diào)解、治安聯(lián)防、法律服務(wù)等多個服務(wù)窗口，確保群眾來訪“只進一扇門，最多跑一地” 。大廳內(nèi)還配備了多媒體展示屏，讓群眾對辦事流程一目了然，為群眾提供舒適溫馨的辦事環(huán)境。

　　活動聚焦群眾關(guān)切，以“看得見、聽得懂、參與得了”的方式傳遞平安理念。一是流動宣傳進村居。組織鎮(zhèn)村干部深入各村，通過發(fā)放《平安手冊》、播放普法廣播、設(shè)置案例展板等形式，講解反詐、禁毒、矛盾調(diào)解等知識。同時為保障綜治中心高效運轉(zhuǎn)，中心建立健全了一系列運行機制。制定“一站式”矛盾糾紛化解工作流程圖，規(guī)范矛盾糾紛信息匯集、分流交辦、分析研判、多元化解、回訪銷號各環(huán)節(jié)工作 。將12345政務(wù)服務(wù)熱線工單、信訪案件、網(wǎng)格員排查事件全部納入管理視線，每周聚焦重點問題，每月召開分析研判會議，共同商討解決方案。針對風(fēng)險隱患較大的糾紛問題，及時下發(fā)風(fēng)險提示函，做到及時預(yù)警、動態(tài)研判、有效處置。

　　自綜治中心改造升級以來，已成功受理并調(diào)解多起矛盾糾紛，涵蓋鄰里糾紛、土地糾紛、情感糾紛等多個領(lǐng)域，調(diào)解成功率顯著提升。例如，前不久成功化解了一起因宅基地邊界問題引發(fā)的鄰里糾紛，雙方當(dāng)事人在綜治中心調(diào)解員和相關(guān)部門的耐心調(diào)解下，最終達成和解協(xié)議，握手言和。這不僅有效維護了當(dāng)?shù)氐纳鐣椭C穩(wěn)定，也贏得了群眾的廣泛贊譽和認(rèn)可。

　　該鎮(zhèn)綜治中心負(fù)責(zé)人表示，下一步，中心將持續(xù)探索創(chuàng)新基層社會治理模式，不斷完善工作機制，強化服務(wù)功能，積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，做到服務(wù)保障群眾、暢通群眾訴求表達、排查化解矛盾糾紛三線發(fā)力，夯實基層社會治理水平。（通訊員 陳根滿）