縣人社局:優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式 提升人社服務(wù)質(zhì)效
本網(wǎng)訊 縣人社局以優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式為抓手,深入推動(dòng)人社服務(wù)提質(zhì)增效,最大限度利企便民,提升企業(yè)和群眾獲得感。
推進(jìn)窗口改革。進(jìn)一步完善集約高效的線下政務(wù)服務(wù),推進(jìn)服務(wù)窗口“一窗受理”改革,真正實(shí)現(xiàn)綜合窗口一類事“一窗通辦”。1—7月,綜合窗口受理工傷登記備案299人次、工傷認(rèn)定申請(qǐng)243人次、勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)166人次、工傷各項(xiàng)待遇申報(bào)256人次。
發(fā)揮平臺(tái)支撐。深入推進(jìn)社銀合作,持續(xù)推動(dòng)社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向銀行延伸,大力構(gòu)建“15分鐘辦事圈”,企業(yè)和群眾可以自主選擇合作銀行網(wǎng)點(diǎn),就近辦理各項(xiàng)社保業(yè)務(wù)。截至目前,該局合作銀行已達(dá)8家,實(shí)現(xiàn)70家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋,有效打通人社服務(wù)“最后一公里”。
加大服務(wù)供給。逐步推進(jìn)一卡通辦,實(shí)現(xiàn)社保卡在旅游觀光、文化體驗(yàn)等領(lǐng)域多場(chǎng)景應(yīng)用,部署縣文化館、縣圖書館、縣博物館、縣美術(shù)館和孔雀東南飛景區(qū)讀卡終端4個(gè),群眾持社保卡或電子社保卡即可參觀。加大補(bǔ)貼待遇進(jìn)卡應(yīng)用,通過(guò)社保卡發(fā)放的惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼達(dá)31類104項(xiàng)。
堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能。全力引導(dǎo)推廣“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,對(duì)于高頻常規(guī)業(yè)務(wù),可以通過(guò)安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通、安徽人社廳網(wǎng)上辦事大廳、掌上12333等實(shí)現(xiàn)線上辦理。今年以來(lái),在規(guī)定時(shí)效內(nèi)辦結(jié)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)網(wǎng)辦申請(qǐng)5500余件,完成率100%。(通訊員 何偉)





